Ce que vous ne voyez pas vous coûte le plus cher.
Les demandes qui n'arrivent jamais à votre équipe. Les leads qui partent à la concurrence avant que vous lisiez leur message. Les ventes que vous croyez perdues, mais qui n'ont en fait jamais été comptées.
Et si on regardait combien ça vous coûte vraiment ?
Déjà déployé dans l'hospitality. Adaptable à votre secteur.
30% des leads ne sont jamais contactés.
Selon Forbes. Et selon une étude InsideSales, 50% des ventes vont à la première entreprise qui apporte une réponse de valeur.
30%
Leads jamais contactés (Forbes)
50%
Ventes captées par celui qui répond en premier (InsideSales)
<5 min
Seuil critique de réponse pour la conversion
Toutes les entreprises à fort volume d'interactions clients vivent le même problème : un patient qui hésite à 23h sur un soin, un lead qualifié qui arrive en pleine nuit, un client qui veut réserver pour le lendemain. Ce qui n'est pas traité à temps est perdu, sans même qu'on le sache.
Trois manières concrètes de travailler ensemble.
Déploiement complet d'agents IA conversationnels
Je construis et opère des stacks d'automatisation complètes pour les entreprises qui veulent déléguer la gestion de leurs interactions entrantes. WhatsApp Business, voix (IVR intelligent), intégrations système de réservation/CRM, paiement, escalade humaine. Setup + retainer mensuel.
- Pour : entreprises de service à fort volume d'interactions
- Engagement adapté selon scope (à partir de 6 mois)
Audit Flash IA
1h de cadrage en visio + livrable PDF sous 48h. Pour les dirigeants qui veulent évaluer concrètement le potentiel IA dans leur business avant de s'engager sur un déploiement. Je quantifie le volume automatisable, je propose une architecture, je donne une fourchette de pricing.
- Pour : directions opérationnelles qui veulent une roadmap réaliste
- Livrable : PDF sous 48h
Intégrations techniques sur mesure
Pour les entreprises qui ont déjà identifié un workflow à automatiser et cherchent un partenaire technique. Stack : n8n, Claude/OpenAI/Mistral, RAG (Retrieval-Augmented Generation), bases vectorielles (pgvector, Pinecone), webhooks et API custom.
- Pour : workflows internes complexes, intégrations CRM, automation back-office
- Stack : n8n, LLM, RAG, bases vectorielles
Entre une démo qui marche et un système qui tient en production, il y a 90% du travail réel.
C'est cette partie-là que je fais.
Cas client : Catch Beach Club, groupe Twinpalms — Phuket
Premier déploiement en production pour le groupe Twinpalms.
Un beach club premium recevant ~150 messages WhatsApp par jour en haute saison. Une seule personne pour tout gérer, débordée. Résultat : des clients perdus, du CA qui partait ailleurs, sans même qu'on le sache.
150+ messages/jour
en haute saison, traités automatiquement
+7 langues
servies en temps réel (FR/EN/ES/RU/TH/ZH/AR)
30 secondes
temps de réponse moyen
Zéro
demande perdue hors heures de service
L'agent IA répond, vérifie la dispo en temps réel sur SevenRooms, propose la zone optimale, encaisse le paiement via Stripe, escalade au manager humain dès qu'un cas sort du cadre. Plus aucune demande ne tombe dans le vide.
Pourquoi moi ?
Avant de construire des agents IA, j'ai passé 3 ans en hospitality premium : Hôtel Costes à Paris, Cherry et Playamigos (groupe Indie) à Paris et Saint-Tropez.
J'ai vu de l'intérieur le volume de demandes WhatsApp et téléphone non traitées en haute saison, des centaines de réservations qui partaient ailleurs parce qu'aucun humain ne pouvait répondre à 23h47 un mardi.
C'est cette observation terrain qui a donné naissance à mon agence. Je ne vends pas de l'IA en théorie. Je résous un problème opérationnel que j'ai vécu.
Ce qui change d'un cas à l'autre, ce n'est pas la techno. C'est le contexte métier. Et c'est là que se joue la qualité du déploiement.
On échange ?
30 minutes pour comprendre votre contexte et voir si je peux apporter de la valeur. Pas de pitch commercial.